Überall da, wo Menschen zusammenleben und arbeiten, entstehen alltäglich kleinere oder auch größere Konflikte. Konflikte im Team oder mit Eltern belasten die Zusammenarbeit und ziehen Energie ab. Sie geben uns aber auch Hinweise darauf, wo Veränderungen notwendig sind, sorgen dafür, dass wir uns besser kennenlernen und zeigen neue Möglichkeiten auf. Wie John Kaiser sagt: „Probleme sind Chancen in Arbeitskleidung!“ so sind auch Konflikte Chancen in Arbeitskleidung. Mit dieser Sichtweise gelingt es uns, Konflikte als Herausforderung anzunehmen und professionell und souverän damit umzugehen.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Konflikte entstehen und lernen Konfliktmerkmale zu erkennen und adäquat darauf einzugehen. Sie reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten, üben Konfliktgespräche mit Mitarbeiter*innen und Eltern souverän zu führen und erhalten praktische Tipps und Methoden zur Prävention, Diagnose und Bewältigung von Konflikten.
09:00 - 16:00 Uhr